福建省高速公路监控中心福州分中心--文明创建

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历年个人和单位荣誉称号
一流服务，诚信为本
紧紧围绕争创“四个一流”的长期工作目标，结合本单位的工作性质和特点，提出了以“四个为”为文明创建行动准则，重点突出抓诚信、制度、技术、创新四个方面的建设，积极响应和参与团省、市委和青年文明号组委会组织的各项活动，积极探索为司乘人员及社会提供一流的高速监控服务途径，加强以“诚信为本”的职业道德教育，全方位开展文明优质服务活动，关心和帮助社会弱势群体，尽我们的能力，用我们的诚信服务人民，用我们的爱心奉献社会。

一流管理，制度为纲
良好的管理来自严格的制度，我们提出以“制度为纲”加强全面管理，坚持以完善制度建设，规范工作流程，实现一流的目标管理。通过加强廉政教育，强化廉政勤政意识；推崇全方位的沟通，增强团队协作的精神；努力建设和营造好一种“以人为本”的集体环境，发出“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建中心！”的集体口号，增强队伍的凝聚力和战斗力，以争创“保畅通服务优，创特色品牌优，练内功窗口优，重管理业绩优”的具体行动实现福泉“四高”管理目标，塑造良好的福泉高速监控中心的文明窗口形象。

一流人才，技术为母
高速公路监控是技术性很强的部门，没有过硬的技术是无法提供各类服务和完成系统保障。我们抓人才培养，以“技术为母”的指导思想，努力开展专业知识和技能的培训工作，改善职工队伍的知识结构，提高职工队伍的技术水平。2003年至2005年，分中心全体人员发表在全国性杂志的文章5篇，总计完成论文7篇。参加全国性学术交流一次，完成一次全国性的交通监控知识培训资料编写和讲课任务。其大小学习活动共计9次，参加人数共计41人次。

一流业绩，创新为先
分中心争创一流业绩过程中，着眼点放在“创新为先”的战略思想上，通过在管理创新、服务创新、技术创新方面创造新的业绩，实现在同行中他无我有，他有我优，招招领先的一流业绩。实现了全省第一个自行开发维护的分中心网站；首先倡导进行所级非专业人员机电知识培训，推行福泉高速公路机电二级维护体制，不断提高运营管理水平；积极开展技术研究，完成高速公路防雷、隧道照明节能、数字路政、福泉内外网络系统设计等技术方案；认真履行分中心参与机电工程建设的职责，充分发挥技术优势，在通信、收费、监控三大系统的建设中起到了很好的工程监督和配合管理作用；监控人员亲切、文明、耐心的用语，熟练的接警操作，能急人之所急，想方设法为司乖求助者尽快排除困难；及时准确发布有关交通信息，为广大车户服务；协助路政、交警、安全等部门，完成道路安全监控工作。在全体员工的共同努力拼搏下，我们取得了“三文明”齐头并进的成效，已有多人次先后获得先进个人及先进集体等荣誉称号。